Mesafeli Satış Sözlesmesi

ÜYELİK VE MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Üyelik ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"); https://zeomol.com/ uzantılı web sayfasının ve mobil cihaz uygulamalarının sahibi olan ve Büyükdere Cd. No:195 Büyükdere Plaza Kat:7, Levent, Beşiktaş/İSTANBUL adresinde bulunan Sağlık Teknolojileri Bilimleri AR-GE A.Ş. (“Satıcı”) ile; https://zeomol.com/ uzantılı web adresi ve mobil uygulamasına (“Platform”) aşağıdaki şartları kabul ederek üye olan web sitesi kullanıcısı veya mobil cihazlara kurulan uygulamalardan üye olan kullanıcı (“Üye / Alıcı”) arasında, Üye'nin Satıcı'nın sunduğu mal satışı veya hizmet satışından yararlanmasına ilişkin koşulların belirlenmesi için akdedilmiştir. Satıcı ve Üye işbu Üyelik ve Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”)'nde ayrı ayrı “Taraf” birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır.

2. TANIMLAR

Satıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal/hizmet sunan veya mal/hizmet sunan adına veya hesabına hareket eden Satıcı/tüzel kişiliği ifade eder.

Alıcı: https://zeomol.com/ platformu üzerinden ürün ve/veya hizmet satın alan gerçek kişileri ifade eder.

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u ifade eder.

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni ifade eder.

Hesabım Sayfası: Üye’nin Platform’da yer alan çeşitli uygulamalardan ve Hizmetler’den yararlanabilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirebildiği, kişisel bilgilerini ve uygulama bazında kendisinden talep edilen bilgilerini girdiği sadece ilgili Üye tarafından belirlenen kullanıcı adı ve şifre ile erişilebilen Üye’ye özel sayfayı ifade eder.

Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu ifade eder.

Mal: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları ifade eder.

Sözleşme: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu Üyelik ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ifade eder.

Sipariş Veren: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi ifade eder.

Platform / Site: Satıcıya ait internet sitesini veya mobil uygulamayı ifade eder.

Üye: Platformu ziyaretinde kendisinden istenen bilgileri doldurarak Satıcı ile kişisel verilerini paylaşan gerçek kişiyi ifade eder.

Elektronik Onay: İnternet alışverişlerinde ödeme adımından hemen önce tüketicinin bu sözleşmeyi okuyup dijital olarak (onay kutucuğunu işaretleyerek) kabul etmesini ifade eder.

Ürün Detayları: Platform üzerinden satın alınan mal veya hizmetin cinsi, miktarı, tüm vergiler dahil toplam satış bedeli ve varsa kargo ücretinin dahil olup olmadığını içeren bilgileri ifade eder.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/HİZMET BİLGİLERİ

Mal veya hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, içeriği, kullanım şekli) Platform içeriğinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise Platform üzerinden ürünün/hizmetin temel özelliklerini kampanya süresince ilan edebilir. Kampanya belirlenecek tarihe kadar geçerlidir. Platform içeriğinde listelenen ve Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve Satıcı tarafından değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir. Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı Site üzerinde gösterilen tutardır.

4. TARAFLAR'IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Üyelik statüsünün kazanılması için, Web Sitesi ziyaretçisinin, Platform’da bulunan zorunlu alanlarla birlikte işbu Üyelik ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni onaylayarak, kendisinden talep edilen bilgileri doğru ve güncel bilgilerle doldurması ve Site üzerinden Satıcı’ya göndermesi gerekmektedir. Söz konusu Sözleşme'yi doldururken doğru ve güncel bilgi sağlamayan Üye, bu sebeple doğabilecek tüm zararlardan bizzat sorumludur.

Üyelik hak ve yükümlülüklerinin hangi kişiye ait olduğu konusunda ihtilaf bulunması ve bu hususta söz konusu kişilerin Satıcı’dan talepte bulunulması halinde, ilgili Üyelik hesabı kullanılarak herhangi bir mal veya hizmet için Satıcı’ya ödeme yapan en son kişinin Üyelik hesabının sahibi olduğunu kabul ederek, bu doğrultuda işlem yapacaktır.

Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile Üye’nin yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında Alıcı veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürünün Alıcı’ya teslim edilememesi durumunda, Alıcı’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.

Üye, Platform üzerinden görüntülediği ilanlarla ilgili herhangi bir satın alma süreci başlatmak istemesi halinde, gerekli hizmet veya ürünü Platform’un kendisine tanıdığı seçim yöntemiyle seçtiği ürün veya hizmetin karşılığı olan ödemeyi yapması durumunda sipariş verildiği kabul edilecektir.

Üye, siparişini girmiş olduğu ürün veya hizmetle ilgili tüm ürünlerin kalitesinden, mevzuata uygunluğundan, garanti belgesi verilmesinden, faturalandırılmasından ve sair diğer gerekli belgenin tesliminden ve satış sonrası gereksinim duyulan servis vs. hizmetlerinden ve ürünlerin süresinde teslim edilmesinden Satıcı bizzat sorumlu olacaktır.

Üye'nin Hesabım Sayfası'na erişmek ve Platform üzerinden işlem gerçekleştirebilmek için ihtiyaç duyduğu kullanıcı adı ve şifre bilgisi, Üye tarafından oluşturulmakta olup, söz konusu bilgilerin güvenliği ve gizliliği tamamen Üye'nin sorumluluğundadır. Üye, kendisine ait kullanıcı adı ve şifre ile gerçekleştirilen işlemlerin kendisi tarafından gerçekleştirilmiş olduğunu, bu işlemlerden kaynaklanan sorumluluğunun peşinen kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

Satıcı, Sözleşme konusu ürünü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun, kullanım kılavuzları işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde ifa etmeyi kabul eder.

Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde yazılı olarak tüketiciye bildireceğini, 14 günlük süre içinde toplam bedeli Alıcı’ya iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı, Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda teyit edeceğini, herhangi bir nedenle sözleşme konusu ürün bedelinin ödenmemesi ve/veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde, Satıcı’nın sözleşme konusu ürünü teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Üye ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması veya güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Satıcı ek teyit belgeleri talep edebilir; 24 saat içinde karşılanmaması halinde siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Alıcı, teslim almadan önce malın muayenesini yapmalı, ayıplı ve hasarlı malı kargo firmasından teslim almamalıdır. Kargodan teslim alınan ürünün sağlam ve hasarsız olduğu kabul edilir.

Satıcı’nın iradesi dışında gelişen mücbir sebep halleri nedeniyle teslimat gecikirse Satıcı Alıcı’yı bilgilendirir; Alıcı siparişi iptal etme veya erteleme hakkına sahiptir.

5. ŞİRKET TARAFINDAN TESPİTİ HALİNDE SİLİNECEK HESAPLAR VEYA ÜYELİK TANIMLAMALARI

Gerçeği yansıtmayan veya başkasına ait bilgilerin kullanılması, sahte hesap açılması, sisteme veya içeriğe zarar verici teknolojiler yayılması, yetkisiz otomatik veri madenciliği / crawling yapılması, yorum alanlarında suç teşkil eden, ahlaka veya kanuna aykırı paylaşımlarda bulunulması hallerinde Satıcı ilgili hesapları tek taraflı olarak kapatma ve silme hakkına sahiptir.

6. GİZLİLİK

Satıcı, Üye'nin Platform üzerinden kendisine sağladığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir.

7. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

Satıcı, işbu Sözleşme'yi ve Platform’daki diğer politika ve aydınlatma metinlerini uygun göreceği herhangi bir zamanda tek taraflı olarak değiştirebilir. Değişen hükümler Platform’da ilan edildikleri tarihte geçerlilik kazanır.

8. MÜCBİR SEBEP

Doğal afetler, isyan, savaş, grev, siber saldırı, altyapı arızaları gibi Satıcı'nın kontrolü dışında gerçekleşen olaylar nedeniyle yükümlülüklerin ifası gecikirse Satıcı sorumlu tutulamaz.

9. MUHTELİF HÜKÜMLER

Uyuşmazlıklarda Satıcı'nın resmi defter, ticari kayıt ve sunucularındaki e-arşiv kayıtları kesin ve münhasır delil teşkil eder. Sözleşmenin bir maddesinin geçersizliği diğer maddeleri etkilemez.

10. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı andan itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermeden ve ceza ödemeksizin sözleşmeden cayma (iade etme) hakkına sahiptir. Ürün kargoya verilmeden önce sipariş iptal edilebilir. Teslim alınan ürünlerde ise ambalajı ve koruyucu bandı açılmamış olmak şartıyla 14 gün içinde iade süreci geçerlidir.

Alıcı, cayma bildirimini info@zeomol.com adresine yazılı olarak gerçekleştirebilir. Bildirimin ulaşmasından itibaren Satıcı 3 iş günü içinde tahsil edilen tüm bedelleri iade etmekle yükümlüdür.

Alıcı, cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren en geç 10 gün içerisinde ürünü Satıcı’nın adresine geri göndermek zorundadır. Satıcı'nın anlaşmalı taşıyıcı firması ile gönderimde iade kargo masrafı Alıcı'dan talep edilmez.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Sorunları Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri münhasır yetkilidir.

12. BİLDİRİM

Satıcı, Üye ile kayıt esnasında bildirilen e-posta veya telefon numarası (arama ve SMS) vasıtasıyla iletişim kurabilecektir. Üye bilgilerini güncel tutmakla yükümlüdür.

13. YÜRÜRLÜK

Üye, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. Satıcı, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede Üye tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür. İşbu Sözleşme’de güncelleme olması halinde Satıcı bunu Site üzerinde ilan eder.